韓国企業が1・2位独占、そのほか上位は?=米生活家電満足度

  •  LG電子が米国の消費者たちを対象に実施された生活家電満足度評価で1位に選ばれた。

     米国顧客満足度指数(ACSI)による「2019年消費者満足度調査」によると、LG電子が生活家電部門で82点を獲得し、1位になったという。続いてサムスン電子が80点で2位に入った。そのほかボッシュ、GEアプライアンス、ワールプールも同率2位だった。

     また、サムスン電子は米国顧客満足度指数のPC部門評価で81点を獲得し、アップルに続き2位にランクイン。以下、アマゾン(79点)、HP(78点)、エイサー・デル・東芝(77点)、エイスース(76点)、レノボ(74点)の順で後に続いた。

キム・ギョンヒ記者
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